Conditions générales de vente
Ces conditions encadrent les commandes passées sur Griffoirplus. Elles s'appliquent aux ventes réalisées en France.
Champ d'application
Les présentes conditions régissent les relations entre Griffoirplus et ses clients pour toute commande passée sur le site.
Produits
Les produits proposés sont des arbres à chat, griffoirs, accessoires et articles associés. Les descriptions et disponibilités sont indiquées sur les fiches produits.
Commande
- La commande est validée après confirmation du paiement.
- Un e-mail de confirmation est envoyé au client.
- Griffoirplus peut refuser une commande en cas d'anomalie manifeste.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant validation. Le paiement est traité par le prestataire Payment.
Livraison
La livraison est assurée par DHL. En France, elle coûte 3,98 EUR et devient gratuite à partir de 50,00 EUR d'achat.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable en France, le client dispose d'un délai de rétractation. Pour exercer ce droit, contactez-nous à [email protected].
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Le remboursement intervient après réception et vérification.
Garanties
Le client bénéficie des garanties légales applicables. En cas de produit non conforme, contactez-nous avec votre numéro de commande.
Service client
Pour toute question, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 7 39 68 03 28.